加美顏濾鏡的帶貨短視頻、過度美化的種草筆記、AI合成的假商品圖……“貨不對版”已成為近年來電商行業(yè)最大的痼疾之一。

針對行業(yè)亂象，淘寶今日正式發(fā)布新規(guī)，率先啟動AI假圖治理，嚴厲打擊利用AI假圖欺騙消費者、侵害原創(chuàng)品牌商家的違規(guī)行為，保護原創(chuàng)商家和消費者權(quán)益。同時，淘寶向全行業(yè)發(fā)出倡議：規(guī)范使用AI生成圖片，保障商品信息真實，一起加入對AI假圖的全面治理。

（淘寶天貓更新“商品圖片不失真”規(guī)則解讀）

據(jù)淘寶相關(guān)負責人介紹，平臺將明確認定“商品材質(zhì)或款式不符”、“效果失真或夸大效果”、“不存在場景導(dǎo)致商品失真”、“摳圖貼圖感明顯失真”等AI假圖典型場景，上線識別模型，通過“源頭攔截”、“存量清理”和“標識提醒”等舉措，對平臺AI假圖進行全面治理。

具體為，在商品發(fā)布端，實時檢測和攔截失真圖片。此外，在商品詳情頁還將上線AI合成提示標識，以保障消費者的知情權(quán)。

截至目前，平臺已累計攔截過度PS、AI夸大的假圖近10萬張。AI技術(shù)突飛猛進，AI生成商品圖被商家廣泛應(yīng)用。AI假圖，是指利用AI等技術(shù)合成方式呈現(xiàn)顯著失真的與實際不符的商品效果圖，包括但不限于AI虛構(gòu)商品效果、抄襲拼接原創(chuàng)款式、篡改商品材質(zhì)或功能、偽造拼接虛假場景等。

AI假圖的大量存在，既誤導(dǎo)消費者，侵犯消費者知情權(quán)，又擾亂商家生態(tài)，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。 “看全網(wǎng)同款都是一個圖，分不清哪家是正版”、“搜索頁全是AI模特圖，完全分不清實物”……

社交平臺上，消費者對“AI照騙”的吐槽屢見不鮮，一不小心就上當受騙：“看圖片是呢子大衣，收到貨卻是聚酯纖維”。AI假圖虛假營銷，導(dǎo)致消費者屢屢踩坑，引發(fā)諸多不滿和投訴。原創(chuàng)商家也苦不堪言，不良商家利用AI低成本批量盜用商品圖，仿冒爆款商品。“模特圖被AI換背景直接就用了，價格掛得更低，人家銷量還比我們高?！币晃辉瓌?chuàng)男裝品牌負責人表示。

還有商家反映，用肖像權(quán)投訴模特圖被侵權(quán)，對方通過AI換臉繼續(xù)盜用，維權(quán)成本極高。